Shurick Agapitov：给中国游戏开发商海外掘金提供“最优解”

一位企业家的价值，体现在他对企业发展的统筹领导和前瞻性视野，也体现在他以及他所创造的企业能够为行业发展带来多少赋能。

近日，Xsolla（艾克索拉）CEO兼创始人Shurick Agapitov来到中国，深度了解中国游戏技术和企业发展现状并重新定义Xsolla在中国市场的战略布局。

在过去领导生涯中，Shurick Agapitov亲身经历了全球网络游戏的兴起和高速增长，构建起Xsolla在全球的发展路径，助推全球游戏行业产值增长，并力主将Xsolla带入中国市场，完善其全球布局，利用中国资源优势的同时，赋能中国游戏企业出海“掘金”，希望通过Xsolla的专业服务帮助中国游戏开发商在海外市场“行稳致远”。

带领Xsolla这艘“巨轮”在全球游戏市场“航行”了18年，虽然行色匆匆，但Shurick Agapitov依旧在采访期间展现出了对行业的沉淀和高度敏感。

以下为采访实录：

记者：作为创始人，您是怎么定位Xsolla的？为何选择进入中国市场？

Shurick Agapitov：我是Shurick Agapitov，是Xsolla的创始人。Xsolla始终是一家帮助游戏开发商赚钱的游戏商业公司。我主要关注的是网络游戏，并且从事这个行业已经有18年了。 我们的主要工作是帮助游戏开发商销售游戏物品、订阅、虚拟货币。我们现在是一个聚合支付的公司，我们希望成为一家能够帮助网络游戏公司寻找并抓住市场机会的公司，这可能与用户获取有关，因此需要帮助他们找到用户和资金支持，而不仅仅是付款和海外合规。

我认为未来网络游戏将会持续发展。 我们知道，互联网将发展成为元宇宙。 我相信网络游戏的意义已经超越了网络游戏技术本身，不仅仅是制作网络游戏。我们也将建立新的互联网，新的互联网将是一个元宇宙，我们将帮助中国企业走向海外并与海外消费者建立联系。

当我在洛杉矶的家里或去到世界任何一个角落时，我发现周围的很多东西都是中国制造的。我认为中国在开发网络游戏、创造令人惊叹的网络游戏体验以及与全球公司竞争方面拥有巨大的潜力。因此，我们所做的就是帮助中国制作的游戏走向海外。

记者：Xsolla如何帮助中国游戏企业出海？

Shurick Agapitov：Xsolla可以帮助中国的游戏开发商添加本地支付选项、添加本地合规性并与当地网络红人建立联系。 这些可以为潜在买家建立很多信任，让消费者更放心地花钱。 用户需要感到安全。 如果用户对产品不满意，我们还可以提供退款的机会。在这种情况下，我还可以提供三种不同的退款设置供游戏开发人员控制。 他们可以非常严格，也可以非常慷慨地退款。通过我们的帮助，如果消费者不喜欢可以随时要求退款。 我们看到这有助于游戏开发商销售更多产品，因为这样可以给消费者带来安全感。 除了安全感之外，对信用卡的管理也很重要。 这就是Xsolla能够帮助中国游戏厂商的。 此外，当游戏开发者与Xsolla合作时，他们可能会收集用户的电子邮件信息和手机号码，这样就可以有机会与用户沟通并重新与他们互动，有助于他们与消费者建立关系。

我们帮助中国游戏开发商在海外市场推出游戏，不仅希望在付款、退款和遵守税收方面为他们提供帮助，我们还希望帮助他们制定进入海外市场的策略、帮助他们开发西方市场的网站、帮助他们与当地网红互动，并帮助他们将游戏分发到YouTube和Twitch等渠道，我们正在帮助他们创建推荐计划，并与不同的分支机构合作，我们称之为Xsolla合作伙伴网络。 我们大约每年推出600款游戏，因此我们也向客户学习，因为我们的客户遍布世界各地，游戏开发商遍布世界各地，我们很高兴成为想要在海外发行游戏的中国游戏开发商的合作伙伴。

记者：您认为中国游戏企业在海外运营的关键是什么？

Shurick Agapitov：我认为合规是每个企业主的首要任务，我们生活在一个我们充斥着大数据的世界，每笔交易都有数字指纹，游戏开发商不能隐藏任何内容，因此对于游戏开发商或任何企业来说，遵守各地和国际法律非常重要。此外，当前对于隐私法规的要求日益严格，我认为未来下一波变化将是作为家长关心的的互联网儿童安全问题，我也认为当游戏直接面向消费者时，家长控制非常重要，游戏开发者必须考虑这一点，他们与Xsolla的合作也必须考虑这一点，我认为这将是下一个重大合规性。当孩子们玩网络游戏在你开发的网络游戏中进行交易，你在某些国家/地区可能就会遇到麻烦，也可能会受到处罚并为此承担责任。让游戏开发商了解各地的情况并遵守法规，这是Xsolla的任务，也是核心使命。

记者：相比其他服务公司，Xsolla的优势是什么？

Shurick Agapitov：Xsolla具备强大的研发实力，我们从俄罗斯起家，到现在在马来西亚有研发中心，在北卡罗来纳州也有研发中心。我们计划在加拿大和巴西也开设办公室，但我相信在中国，我们拥有高潜力和高素质的人才，他们电子商务的背景，这将使我们能够很好地构建元宇宙堆栈，我认为未来开发者可以为游戏玩家分发数字物品，查看内容，这样你就可以看到其他人如何玩游戏，并在网络游戏中赚取免费物品。 我相信未来Xsolla将在行业中占据独特的地位，因为我们正在与4000家不同的游戏开发商合作。可以想象一下，目前已经有3.5亿人在玩网络游戏，每当我们试图获取新用户时，我们都需要向Facebook、Google 支付高额费用以获取新用户。 我认为游戏开发者有可以和我们合作，因为Xsolla可以帮助每个游戏公司找到更多用户。我认为中国的游戏开发商有很大的潜力和机会在全球市场上销售他们的游戏并与欧美公司竞争。我相信一款制作精良的好游戏是会受欢迎的。游戏需要在当地市场做本地化的改变，但是中国制作的游戏内核可以不变，这些都是Xsolla可以为中国游戏开发商提供的帮助。

来到中国市场，Shurick Agapitov以他锐利的商业眼光看到了中国游戏开发商在欧美甚至全球市场的竞争优势。事实上，中国游戏企业在进入当地市场后，产品本土化、流量获取、当地政策法规、支付安全、合规等难关如同海上风浪，桎梏其海外发展步伐。正如Shurick Agapitov所言，解决这些难关，恰好是Xsolla的强项。从访谈中可以了解到，对Shurick Agapitov和Xsolla而言，在中国市场新的战略目标是作“海上风帆”，帮助中国有潜力的游戏开发商快速“狙击”新兴市场，实现降本增效的同时，顺利打通游戏商业化“最后一公里”，释放正向收益。相伴相生，服务中企出海进程，Xsolla也将获得新一轮增长机遇。