【环球网科技综合报道】12月12日,宠物家App宣布全面升级,并以AI能力提升为突破口,扩充宠物养护生态圈,深挖内容驱动潜能。
资料显示,宠物家以数据和技术为驱动,提供统一化宠物护理服务与商品零售的品牌,已打造出“线上预约下单+门店专业服务+中端培训管理+后端数据技术支撑”的完整运营体系。
宠物家运营负责人表示,与单一目标消费者的市场不同,宠物行业消费者代表的不仅是宠主需求,更多是宠主向自己的犬、猫所投射的超出宠物本身的情感价值,这就意味着宠物主需要更个性化、智能化的助手来帮助其日常养宠需求。
据介绍,新版App采用了横轴纵轴、多线性和单点任务并⾏的场景设计,提升服务使用便捷度,以便让每一个⽤户都能得到个性化服务。以养宠档案为核心,新版App在预约下单和线上商城交易的核心场景下,增加了个性化的内容形式,用户将能随时随地、自由创建养宠动态内容并分享至首页,还增加了用户优质评价内容展示,为用户选择服务提供多维度参考。
另外,宠物家打造的“护理师+AI”的24小时专属养宠顾问已经开始内测,基于宠物的种类、年龄、习惯和其他相关因素,以及宠物家平台上专业护理美容师的护理记录内容,专属养宠顾问将能提供日常健康护理和喂养建议,帮助宠物更好地陪伴主人,宠物主更好地了解宠物的需求。
宠物家方面表示,未来将通过持续训练AI系统能力,提升专属养宠顾问理解宠物健康相关问题,帮助宠物主解决宠物疫病预防方面的需求。宠物家还将不断拓展边际,为用户提供全生命周期健康养宠解决方案,实现帮助宠物主轻松养宠,开心陪伴的品牌理念。
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