钉钉7.5版本上线AI助理 具备跨应用程序执行能力

【环球网科技综合报道 记者 李文瑶】1月9日，在钉钉7.5产品发布会上，钉钉正式发布了基于70万家企业需求共创的AI助理产品，推动AI的使用门槛进一步降低，让人人都能创造AI助理。

此次发布的钉钉7.5推出全新智能化产品——AI助理，这是对AI Agent的实际落地。钉钉AI助理具备感知、记忆、规划和行动能力，更关键的是它具备跨应用程序的任务执行能力，可以和钉钉上丰富的第三方应用、企业自建应用无缝结合。

目前，用户点击钉钉首屏右上角的魔法棒，即可唤起AI助理。它可以进行信息摘要、写工作总结、写文档等工作，用户还可以通过对话，让AI助理打开钉钉投屏、脑图、白板等功能，或者进行个性化来电铃声、来电海报等的设置，实现超过30项高频功能的一键唤起，让每一个用户不再因找不到入口而焦虑，使用钉钉变得更简单。

钉钉AI助理分为企业AI助理和个人AI助理。用户可以在AI助理页面一键创建个性化的AI助理，如个人的工作AI助理、旅游AI助理、资讯AI助理等；企业也可以充分使用企业所沉淀的知识库和业务数据，在获得授权后以对话的方式开展数据分析和洞察，创建企业的招聘AI助理、财务AI助理、报表AI助理等。

AI助理还具备跨系统的任务执行能力，甚至它还可以借助开放接口，与钉钉外的视频、资讯、电商等各类第三方APP连接。比如，企业创建的差旅AI助理，可以根据指令在第三方平台完成差旅订机票、酒店、行程安排等工作。

钉钉总裁叶军宣布，截至2023年年末，钉钉用户数达7亿，企业组织数达2500万，软件付费企业数达12万。他表示，随着AIGC浪潮进入生产力和应用场景，AI Agent成为当下最佳AI应用入口，钉钉的目标是成为低门槛、高频和开放的AI助理平台。未来三年，将有1000万个AI助理在钉钉上产生。

同天，钉钉首次公布与微软中国、小冰、好未来等公司的合作。基于微软技术、由世纪互联运营的Microsoft 365已经与钉钉进行产品级的融合，提升钉钉Office套件新产品的价值；小冰数字人已接入钉钉，支持用户在钉钉一键定制数字人，创作并发布数字人视频；学而思与钉钉将围绕在家学习场景，推出钉钉学而思学习机版；通义千问接入钉钉服务号，将提供文生文、文生图、语音交互、图像理解等多种模态的生成式AI能力。

公开信息显示，2023年4月，钉钉宣布接入通义千问大模型，开启全面智能化战略。8月，钉钉将智能化底座（AI PaaS）开放给生态伙伴和客户，用大模型帮助生态把产品重新做一遍。截至目前，钉钉已完成自身产品的AI改造，并且有70万家企业真实使用。

同时，2023年8月，阿里集团明确钉钉作为独立业务加速孵化。从2023年第二财季开始，阿里集团将钉钉业务的收入从云智能集团重新分类至“所有其他”。

2023年11月，阿里集团CEO吴泳铭公布了第一批四个战略级创新业务，钉钉位列其中。吴泳铭表示，“钉钉因为AI时代的到来，获得前所未有的想象力。每个人和企业都将具备个性化的智能助理，而钉钉有望成为最好的AI智能助理平台。”

根据阿里巴巴发布的2024财年二季度财报，截至2023年9月30日，钉钉的付费企业客户数达到10万家，同比增长约40%。